物联网第一档视频节目:物联中国大讲堂2014第七期回顾
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日期:2014-08-27 16:36:50来源:物联中国 点击:607
核心提示:目前国内市场当中也有越来越多的厂商意识到,其实用户家庭是一个整体,而目前的智能家居领域的各自为战直接导致市面上的电器产品互不兼容,用户无法实现统一操控,产品之间的隔绝使家电智能化无法全面落地。

中国物联网 www.sbk22.com        主持人:网友朋友们大家好,这里是《物联中国大讲堂》,我是今天的主持人常婷。随着谷歌32亿美元收购Nest,三星也推出了SmartHome智能平台,苹果在智能家居平台上的密谋布局,这些国际巨头在智能家居领域的探索方向,给出了智能家居单品发展的另一个思路,就是建立一个统一的智能家居平台。

       目前国内市场当中也有越来越多的厂商意识到,其实用户家庭是一个整体,而目前的智能家居领域的各自为战直接导致市面上的电器产品互不兼容,用户无法实现统一操控,产品之间的隔绝使家电智能化无法全面落地。建立统一的智能家居操作平台,成为改变行业标准不统一、产品兼容性差等问题的有效途经。

       面对着巨大的市场前景,每一个从业者都跃跃欲试但作用一个后起之秀产业的发展还面临一些挑战,比如说政策方面,技术层面,还有法律层面,今天我们演播室当中跟大家一起讨论一下智能家居未来得发展方向。

       给您介绍一下坐在我身边的三位嘉宾。坐在我身边的这位是智城中科CEO陈援非。

       陈援非,中国科学院计算技术研究所高工(副研究 员级)。中国计算机学会普适计算专委会委员。研究领域包括普适计算、嵌入式技术、虚拟化技术等。作为核心研究人员参加了多项国家863重点项目、北京市科技计划重大项目等课题的研究工作。您好陈总,给网友朋友打个招呼。

       陈援非:大家好。

       主持人:坐在陈总身边的是来自一丁芯智能联合创始人、大连市创业工仿创业导师吴国强

       吴国强,毕业于哈尔滨工业大学,博士,沈飞民机博士后,具有管理学、理学和工学等多学科背景。博士期间主要研究方向为卫星动力学控制、飞行器数字一体化仿真等领域。从2011年开始作为联合创始人连续创办4家高科技公司,涉及集成电路设计、生物识别和智能家居。2012年开始从事天使投资,目前在投企业已有多家获得第三方资本的注资。你好吴总。

       吴国强:你好,主持人。

       主持人:坐在吴总身边的这位是杭州赫智电子科技有限公司、运营部经理鲍毅。

       鲍毅,毕业于西安交通大学计算机科学与技术专业。是智能家居、家庭能源管理、电力需求侧管理专家,资深软件设计师、管理咨询师、PMP五,目前主要从事赫马家庭能源管理系统的运营工作,是专业智能电网用户侧管理的研究和咨询人员。您好鲍总。

       鲍毅:大家好,主持人好。

       主持人:欢迎三位嘉宾的到来??萍几谋涫澜?,科技引领未来。在科技迅猛发展的今天物联网产业成为了排头兵。正在用他的力量改变着你我的生活?;谖锪τ眉际跹苌龅闹悄芗揖有幸涤戳伺畈⒄沟男率贝?。首先有很多网友想要了解一下我国智能家居的发展情况,首先我们通过一段小片一起去看一下。

       (小片)

       主持人:好的,回到我们演播室当中,刚才通过一个短片我们看到了,其实未来的智能家居的生活动动手指就可以完成非常便捷、舒适又非常实用,应该说物联网当中智能家居是实实在在在改变我们的生活,让我们生活变得越来越美好,也有人说智能家居目前还是存在一些问题,可能在行业标准的不统一,包括产品的兼容性差,很多方面都有问题,想问问三位,首先刚才我们也通过这些短片了解了这些智能家居的生活,目前三位对于智能家居的行情怎么看,目前是处在什么行情当中?

       陈援非:我先简单说两句,总体来讲,从这两年来看,中国智能家居都是处于非?;鸨男星?,包括大企业都在搀和,包括互联网公司和中国传统的家电企业,都一块在做这个事情,当然有很多创业型公司。主要原因是这样的,因为家庭的市场是非常大,中国有4亿个家庭,每个家庭里面都要用各种各样的东西,包括家电日常用品,这个市场是非常非常大的,大家感觉这些东西都要智能化,很多创业公司也是从这个出发,所以希望重新去定义产品,重新定义这个市场,具体哪个产品能成为爆发性的产品,目前市场上我觉得还是在探索和认知阶段,还没有看到哪一个产品真的成为爆发力。

       主持人:好的。

       吴国强:我是随着智慧中国更智慧城市国家战略发布,再结合手机智能终端在全球有几十亿部,尤其是像谷歌连续出手两家智能公司,确实现在非?;?,目前从我们自己做的经验来看,目前阶段有点像当初的团购,肯定是未来十年重大的发展机遇,市场的前景根据国外的统计,到2020年有将近300亿设备要接入网络,蛋糕是非常巨大的。但是我目前也是觉得,还没到爆发的时候,还处在一个教育用户的阶段,就是初级阶段。所以说很多大企业也都是在卡位,也是在害怕错失这个机会,比如像腾讯、京东,都推出自己的物联网融合的APP平台,我们也是立足这样,在别人看不懂或者看不起的时候,我们也是提前布局。至于风口什么时候来,先做好自己的产品,先卡位。

       主持人:就是现在其实有一块大蛋糕,大家都知道特别好吃,每个人都想尝一口,但是目前为止还没有尝出甜头来,鲍总。

       鲍毅:我补充三点,第一个传统的智能厂商十年箫条,其实智能家居这个东西十年前就有了,一直不温不火。去年智能家居就异军突起,非?;鸨?,2013年一下子搞出来很多创业公司,他们都是做智能家居,包括今天我们三位都是这行的从业者,包括Nest也是做两个单品的厂商。第三个平台厂商想一统江河,有苹果的,其实腾讯做的微信,都想做一个平台,想把它们融合起来,我就想说这么三点。

       主持人:刚才三位都跟大家分析了一下目前我国智能家居整个行情、情况,现在我们也想了解一下,请三位分别给大家介绍一下,三位所处的行业也是在智能家居领域,也是涉足这个领域,请三位介绍一下各自的公司与产品。

       陈援非:我们智城中科也是一个创业型公司,我们网站是云盒网,主要有三块业务,一块是智能家居产品线,我们是有一个智能路由器,云盒,以智能路由器为核心。另外有一个新产品监测贴,相当于可穿戴的产品,贴在身上,提供一些数据分析服务。另外还有针对企业服务的,还有自己云端的平台,这样我们可以方便把用户的产品给它接入到阿品,有家电类传统行业的合作伙伴,主要三块部分。

       吴国强:我们公司也是初创型公司,我们是去年7月1号成立的,经过一年的发展,员工大概有将近一百个人了,公司现在有4个地方,北京、福州、深圳跟大连4个地方,我们公司主要产品也是以单品入手,主要包括我们的一丁芯智能,包括智能强插,插牌,还有WIFI灯,还有基于磨合衍生出来的产品,还有即将上市的人体一氧化碳温湿度,还有甲烷、甲醛这些环境以及安防监控的传感器,这些传感器通过我们磨合的USB口,可以自由磨合,让用户可以自己DIY的智能家居??⒘艘桓瞿Ф?,我们希望老人、小孩都可以用,能用得懂,所以我们魔丁是加入了声控,插在耳机口,就可以用声音来控制,而且我们现在也实现了这个功能。另外一个就是大概在9月初的时候,我们大概相继有十几款产品上市,通过魔丁的这种操作,几个结合在一起,共同打造一个简单有趣的智能家居生态。

       主持人:谢谢吴总,鲍总,您给大家介绍一下。

       鲍毅:首先给大家介绍我们的公司,我们公司前身专门给国家电网做电网管理,最早一批从05年开始做智能电网的研究,也是物联网的分支,跟智能家居一样。于是我们公司在看到智能电网用电侧有一个缺口,衍生了这样智能单品,就是赫马插座,家庭能源管理的音译,它首先是个智能电网用户侧的设备,其次它也是一个智能家居单品,除了有远程???,还有所谓的万能??卣庑┕δ芤酝?,我们现在通过配件的功能加进去,它可以给家里防盗、防烟雾、防煤气、防一氧化碳的危险,还可以远程给家里人进行报警,虽然只是一个单,但是扩展性是非常强的。

       主持人:三位其实都是智能家居领域的专家,我们目前也看到了,自从谷歌花了32亿美元收购了Nest之后,智能家居领域吹来了一阵狂风,很多人都抱着这样的心态站在风口,猪都能飞,纷纷卡位智能家居这个领域,等风来,到现在为止应该说这么一种心态,很多人也想问了,三位专家怎么看待目前国内的市场,纷纷这些企业抱着有关这样的心态,面对智能家居这个领域,怎么看呢?陈总您先讲讲。

       陈援非:正好前几天看到一个文章,智能家居行业,猪和风的关系,一大群猪涌在一起,想把风吹起来。我是这样考虑,国际上可能巨头收购了一两家企业,但是在国内也有小规模的创业公司被收购,但花的钱和国际大公司基本是无法比的,如果国外是狂风,国内就是小风。另外现在确实一大群猪涌过来,像网站上面每天都有很多的智能产品,可能有些产品看起来挺有意思,有些无厘头的产品都出来了,这个事情不知道二位专家什么想法,有点奇怪。

       主持人:吴总,鲍总。

       吴国强:我是这样看的,确实谷歌把导火线给点燃了,点得大家都很浮躁,但是其实现在看团购,我们看很多企业做的产品,很多要么剽窃国外的,要么不过相关安全论证,小样出来开始出来宣传,都是有一种很投机的心理,现在确实资本市场很火。刚才我讲的跟当初千团大战一样的,最后活下来的没几家,从做企业本身还是得扎扎实实做好产品,修炼好自己的内功,把核心的技术相关的体验以及质量产品提上去,现在说风口来了,就是刚才陈总说的,一群猪准备在那里吹风,这个风口我估计没有那么快来,估计还得沉寂两三年,虽然说互联网每个行业发展很快,但是我觉得问问身边的人到底有几个人用智能家居就知道了,所以我觉得还是得先扛过这一波浮躁,最后活下来的才是真正的英雄。

       主持人:有可能只是一个火热的假象,大多数人还是抱着观望的态度,这个饭好不好吃,这块蛋糕甜不甜,确实大家可能这种抱有观望的态度多一些,真正去实干的少一些。

       吴国强:都是试水。

       鲍毅:我很同意前面两位说的,创业公司一下子多了起来,跟风的产品,缺乏创新的产品,一下子出来了,但是沉下心来踏踏实实做东西,就是自己做自己东西厂商非常少。我们自己首先第一点我们是坚持创新的,专利这方面我们都已经申请了有20多个,发明专利。第二点我们只做一两款产品,把这一两款产品做极致,因为一个公司精力有限,我们只能做这么一点东西,如果一个厂商、两个厂商,都只做一两样东西把它做好,我想这个风就会真的来了。

       主持人:其实在这个等风来的这些两种企业,一种互联网企业,一种是传统企业,三位嘉宾对于这两类企业在智能家居领域,谁的优势更大一些,谁会有一些劣势,怎么看呢?陈总您给大家讲一讲。

       陈援非:这个问题我是这么考虑,刚才说物联网真正火爆是从近一两年开始的,曲线那个东西。现在物联网基本上还没到最高点,还是在炒作的一个阶段,未来还会有一个下降的行业冷却的阶段。这里面两种企业,一种是传统的企业,大型家电企业,还有一种比如说谷歌或者是腾讯,或者京东,互联网公司。因为整个像智能家居的行业,一边是互联网,一边是实体的产品,两边都连着,让互联网公司做具体生产,开模具,很具体的工作可能干不了。让普通的家电企业做互联网用户体验,包括云运营,包括宣传炒作,他也肯定搞不了,未来肯定是一个双方互相合作的这么一种态势。现在我们在看,为什么京东家推出的合作计划,我们几个都是京东家的合作伙伴。当然出了这两种企业之外,还有更多进行创业型企业,在搭建团队的时候,他所考虑的不光是制造还是做云服务了,像我们现在团队软件人才是居多的,硬件反而是少数,所以这种新的团队会更适合像以后物联网这种产品体系。

       主持人:传统的家电和互联网的企业可能需要做一个融合,需要做一个合作,这么一个融合,然后达到互相的优势互补。

       吴国强:我也认同陈总的看法,互联网企业它有自己庞大的用户群体,它有自己很强势这种用户的互动跟软件交互的能力,但是它缺乏生产制造的经验,因为做一款产品确实不是想象那么简单的,从硬件设计到开模,包括最后的试产到大批量生产,中途存在很多很多的陷阱跟很多很多不可控的因素,所以说这个可能就是互联网企业的一个短版。另外一个传统家电企业,像海尔,美的,他们有很强的生产制造能力,但是他们反应比较慢,相对比较保守,所以说在互联网思维或者说这块,他们可能相对欠缺,尤其是数据平台的一些支撑,用户数据互动,相对比较少。但是我觉得因为这个市场前景非常大,可能是一个几万亿的市场,我觉得每一个企业结合自身的优势,发挥整个人群产品,终究会有自己的一片天空。

       鲍毅:前面两位老师已经讲得很好,合作才是第一,但是现在国内行情来看,有一个不好的态势,大家都在做加法,比如互联网厂商,360也好,它已经开始做硬件了,比如它的路由器,像传统的厂商比如说海尔,它想搞自己的平台,像国外一般百年的那些企业,它都是很善于做减法的,把不善于自己的东西减掉。我也呼吁一下,我们国内厂家只做自己擅长的一块,把不擅长的,通过优势互补,像我们这样的企业才有这样的发展空间,不然大厂商都做完了,我们做什么呢?

       主持人:其实我认为一个智能家居的产品,好不好可能最关键一点就在于它的用户体验,就是用户觉得它到底怎么样,产品稳定性怎么样,安全性怎么样,对用户来说非常重要,想问一下,怎么来看待智能家居的未来这些产品,一个定价,还有一个是稳定性,安全性,我们怎么来做到保障?

       陈援非:是这样,我碰见所有的用户他都在提两个问题,一个是否稳定,还有安全性,还有卖多少钱。别人不好说,说我们自己,我们云盒网这套产品,定价是比较亲民的,我们极力在稳定性方面做的更好,我们测试和市场其他产品比,WIFI单品居多,接到我们路由器上之后,发现稍微离远一点,插座不能控制了,这种情况下我自己也试过好多个,都有这种情况,包括安全性方面,一般做这种单品的情况,整体产品里面CPO性能不会太强,支持不了太好的加密算法,都会有问题。现在我们怎么做,我们实际上是一套系统,从一个智能路由器,中间通过我们的传感器网络,把加密信号传输到路由器上,我觉得我们产品用户体验稳定还是非常好的,设计包括研发的时候也充分考虑到了这么几个问题。用户体验为王,这个东西体验好不好,还是靠用户的体验,用户的使用,用户的口碑,才是产品核心的生命力,所以我们感觉总体结论就是说,我们自己还是希望把这个做到最好,但是从技术方案上,可能各家有各家的特点。

       主持人:问问吴总,咱们有什么样一些方案?

       吴国强:其实稳定性、安全性,现在确实是智能家居面临很头疼的问题,现在能做到的只能说让它相对可靠和稳定,我们在这方面的发展,我们一方面就是在产品的研发过程中,充分测试,比如我们作一丁芯智能,是个插座,我们就把市面上大部分占百分之七八十的路由器都买回来测,看它的兼容性怎么样。第二部分首先会试产第一批300个,扔到我们自己集团渠道,让我们的业务员、销售人员去用。第三部分再生产五百到一千个,放到市场上,让用户来测,最终发现了问题,还有才通过这个方式来形成批量产品,这是我们要走的一个部分。像我们做的产品,我觉得像做插座,最主要的不是它有多智能,最主要应该是它要安全,不能把人家烧了,或者把人家电了,所以我们这个产品也算是我们是第一个国家三C的,也是给插座上了保险,就是让用户买的很放心。另外一个我们也是价格比较亲民,我觉得我们的产品定位应该就是在两百块钱以下,因为一两百块钱用户还是接受得。另外安全性我们主要跟高校合作,适合这种智能家居?;褂辛硗庖桓?,现有的通信去完善优化我们的嵌入式的软件,慢慢把它做成一个小的通用平台,所以这是我们在安全性跟可靠性,我们做的一些努力。

       鲍毅:这边定价我觉得现在的定价智能家居的产品一共有三个方法,一个传统渠道的定价,传统渠道肯定有渠道的费用在里面,所以它非常的贵,第二个就是网络直销,我们现在赫马就是采用这种方式,现在赫马在特价的时候不到100块钱的价钱就可以买到。第三种我们可能未来尝试硬件免费的方式,用户直接可以免费拿回家,后续通过增值服务来收取费用。对于现在一个新兴市场来讲,后面两种方案才是更适合现在智能家居,像传统渠道可能只能是土豪之家才能享受到。第二点是安全性,一点是人身安全,一方面是隐私安全,人身安全首先赫马插座首先是个插座,它是个强电产品,人身安全非常重要,我们插座在安全方面下了非常多的苦功,一旦插上之后,会检验你家里用电纰漏。第二点就是赫马插座有过载?;?,过压?;?,一旦出现了这种事情之后就马上给你断电,保证你的安全。第三点有些用户把插座用在浴室里面,有了灭护电路就很重要了。隐私安全方面,其实我们采用了云端的架构,云数据非常重要,所以我们公司在防火墙,在硬件?;し矫嫦铝朔浅6嗟目喙?,跟用户签协议,用户没有允许的我们绝对不会把他资料出售,都是要取得用户的信任。第三点就是稳定性这方面,主要分为两种,一种就是产品本身的稳定性,第二方面因为智能家居是个物联网产品,它需要有一个环境,环境的稳定性也非常重要,用户他自己家里网络的环境,其实是我们厂家没法控的,现在厂家正在扶持一批这样集成商,各地O2O服务商,以后可以上门给用户服务基础环境搭建,这样才能使用户体验更好。因为一旦不好用,不会说自己家里网络不好用,会说你产品不好用,这是我们一个思路。

       陈援非:刚才鲍总说的三个渠道,通过传统渠道方式去售卖,另外一个就是线上,我没听明白,是你自己网站直销?

       鲍毅:我们现在是网站直销,没有代理商,就跟戴尔的模式一样,自己销售。

       陈援非:像这种网上大平台,渠道成本也是非常高,和线下也是差不多的方式。另外还有一个比较敏感的,免费方式,我是不太认同免费这个方式,你看苹果什么时候免费,它的产品都很贵,免费企业怎么把自己钱收回来,不像纯粹的互联网企业,软件开发完了,没什么成本,让大家下载就哈了,没有生产,没有物流,没有售后服务,这一个成本很低。作为智能产品来讲,后期成本很高,我们三位企业老板在这坐着就很痛苦了。

       主持人:其实是很矛盾的,一个价格压得很低,让消费者觉得价格可以忍受,我试一试。

       吴国强:智能家居本来一直是高大上的,现在普通老百姓生活质量也提高了,一套几千块钱智能家居系统应该不是很难,一味追求价格,我觉得不是可取之处,因为价格降低,企业要盈利,你的云端维护也要钱,你的软件维护要钱,你的技术,包括售后服务也需要投入,你那块如果卖得很低,用户买的很便宜的价格,最后像做智能单品的公司,用户买了他的东西,他倒闭,所有插座都不能用了,因为倒闭肯定不会再给你维护云了,还有租服务器的成本。所以选择还是得有适当的考虑,因为他需要通过数据交互,通过云端交互,公司垮了产品肯定不能用了。我相信随着后期,包括相关洗盘以后,会慢慢有一些扎实的实力比较强悍的企业浮现出来。

       鲍毅:我同意这两位老师说的,我说的低价肯定不是低廉,这个产品的质量是要保障的,免费硬件有商业模式支持的基础上,并不是说企业就不活了,企业是做菩萨,直接善意的发送出去,企业自己有一个商业模式,像我们公司可能在智能电网,有这样一个商业模式,企业可以从其他的渠道,智能电网这样的产品可以给用户免费去用,因为大家现在还是个尝鲜的阶段,质量需要保证的,不能说因为产品成本下去了,做的一塌糊涂,你骗得了用户一次,骗不了第二次。

       主持人:作为消费者我有一个问题,我希望这个智能单品足够的便捷,我爸妈都会用,智能家居单品操作起来有些复杂,需要按这个键,需要按那个键,然后完成整个便捷的体验,但是我希望未来智能单品可以足够方便,比如说我进到一个房间里去,这个房间可能比较热,但是当我进去的时候,他的温度已经调控到我比较舒适的温度了,不知道三位会不会提供非常非常便捷的操作?

       陈援非:我是中科院背景的,我是普适计算中心的研究员,在那个圈里面有个叫普适计算的概念,就是无处不在的计算,比如杯子看起来是个普通的杯子,但会自动感知人的一些需求,普适计算发展目标就是这个目标。你刚才说这个问题我们在做两个方面的事情,一个让用户安装使用这个产品更加方便,比如我们现在做到,做智能灯泡,智能插座,完全不需要配对,完全不需要安装,把它拧在那儿,就找到连接上了,手机自动出现一个图标,我们都做到了。另外关于智能化欢迎里面人目标一些感知,比如我走到屋里面,可能周边有空调,有灯光的一些东西,会自动感知到人进来,根据你的一些习惯,自动把场景配置起来,我想很快有一些相关的产品出来。

       吴国强:其实主持人这个问题,也是我们一直在思考的问题,我们现在是这样做的,就像你说的,你要让老人都会用,我们正常的传统家居是什么,我回家模式先按一下,其实还是说打开软件的一个控制,我觉得真正要到智能,就像你说的传感器的感知,比如人体红外,人体红外如果放在家里,只要你一开门,它就会自动把你设定的场景打开,如果你离家的话有人进来,会通过人体红外跟摄像进行联动,在操作方面的时候,比如你现在买了我们一个产品回去,或者一套产品,你配置完了,你只要像添加联系人或者微信朋友圈一样,直接把你父母拉进来,他就不需要配置了,操纵方面我们实行魔丁,按一下就可以了,连APP都不用打开,不用打开手机的屏幕。再相对于这些老人来讲,因为老人有的地方普通话不是很标准,所以我们现在支持四川话、河南话、粤语,然后后面再推出上?;?、闽南语、客家话,最终让你脱离手机,做一个声控的盒子,你放在那里,距离三五米内直接说出你想干什么,当然还有一个通过比如你说的进来,比如你设定这种常温状态下,通过温湿度传感器去配合,实现空调一直保持在恒温或者跟恒湿的状态,这就是我觉得所谓半智能化的家庭物联网。

       主持人:未来真的可以有这么便捷,这么方便一种生活,对于我们来说真的是到了一个魔法的天堂。

       鲍毅:主持人不用等未来,现在我们赫马已经可以做这样,家电主动为您服务,你买回去赫马以后,它就已经开始通过后台大数据分析你的行为,慢慢开始根据你的行为给你进行服务。比如饮水机,如果你用了赫马连接的话,赫马再也不用管它了,你不在家,不喝水的时候不会开,但是你早上起来的时候,一直保持热水,包括家里热水器也是这样??盏骰嶙远澳愕乃呤奔?,其实所有的学习是根据我们采集的数据来的,包括你的人体感应数据,包括周围温湿度数据,都是通过云端后台大数据的需要,不断模拟你的行为,相当于你用的越久,就是自己操作一样。

       主持人:它需要我有一个非常好的生活规律。

       鲍毅:您说的是本来我今天8点钟出差,可能要早一点,这个没有关系,我们提倡的概念随心而控,随手而动,不是说强制你一定要这个时候,你可以一键把自控关掉,可以手控的,切换起来很方便。

       吴国强:这种是需要一定的数据积累,大家都是往这方面去走,需要还是一个整体的系统家居的搭建,但是随着数据的丰富,你的数据云平台做到智能化,也是可行的,也是未来会成为可能的。

       主持人:其实通过刚才三位专家的讲述,国内企业也是在智能家居这个领域方面,各家都在付出自己的努力和钻研,都在研究不同的新品,带给我们更好的生活。其实我们在这期节目之前,在网络上也做了预告,网友也提出了一些问题,要问问三位专家,我们一起来看一下。

       晴天:我是一位产品经理,想问一下三位嘉宾自己是怎么做产品和推广策略的?

       陈援非:这个问题我不是很擅长。

       吴国强:我来介绍一下,我们做一丁磨合,已经有贝儿晶,当时第三个开始做,去年7月份开始,我们再去做一家插座意义不是很大,我们如果这样好像又让人定位为剽窃,我们也是通过市场调研,传统家居有什么问题,贝儿晶也拿回来研究。自己是智能家居,我要有个切入点,切入点可能就是插座是一个很好的切入点,但是如果光是一个插座只能具备远程的开关,定时,其实这种是不够的。我们想加了一个USB接口,更主要的功能具备数据传输能力,其实智能家居系统也是物联网的系统,物联网是传感器,我们通过USB的受传能力,如果当你把这些传感器做成配件,通过感知,配件之间又可以联动,不就是一个很智能小型的家庭物联网了吗?我们当初就是这样的。其实从这个角度,我们确实是第一个按这种思路去走的,当初说我们全球首款,一点都不会说得很大?;谡飧錾颐巧昵肓?1个专利,包括这个我们也申请下来了,后来有一些人模仿我们的,包括现在的小K,也是模仿我们那个,但是知识产权在我们手里。

       另外一个从推广这块我们是这样,北京团队主要是营销,另外与第三方媒体,就是第三方媒体的公司一起合作,还有因为我们自己有线下渠道,我们通过线下店面的广告宣传,建立这种体验厅,我们是认为说,智能家居想让用户买单,你一定让他体验,我们慢慢在线下渠道建立自己的体验厅,让用户区感知,原来生活这么智能,慢慢让用户有个初试,才会有个口碑宣传,主要的宣传还是新媒体,微博、微信,这种病毒式传播,这方面还是影响力比传统媒体会强一些的。当然不排除未来我们在这种像央视打广告的可能,随着企业的发展,我觉得要真正的打响品牌还是在大的平台上做广告。

       鲍毅:两句话,一句话硬件稳定制造,硬件制造周期蛮长的,通过大量曾是,周期比较长。第二点就是软件的快速迭代,什么意思,我们现在APP一个月升级一次,每升级一次都会给用户带来惊喜,因为我们插座集成度非常高,出了五六款传感器,还有一些红外发射的探头,包括一些电路的感知,它的功能非常多,每个月APP迭代的时候有一些新的功能放出来,用户惊喜度非常高。关于营销方面,三个,一个是粉丝营销,在QQ群、微博、微信,跟用户做朋友,所以我们可以跟他面对面的对话。第二点就是口碑,不断给用户惊喜,一开始只是想买一个远程控制的插座,没想到回去之后发现插座给他解决了家里用电隐患,超出了他的预期,对于我们赫马插座来讲,他心理的期望值是非常高,忠诚度也非常高,可能会买第三个第四个,这样的回头客是非常多的。第三点刚刚吴总讲了病毒式营销,我们在手机APP里面加了很多分享的元素,包括补贴,包括以前世界杯的时候都加了一键分享的时候,一旦分享了之后,其他朋友看到这个东西挺好的,我也买,通过病毒式营销方式进行营销,主要是从这两个方面讲。

       主持人:其实我们今天也是在做一个新媒体的传播,陈总,您还有什么要补充的?

       陈援非:因为我们三位应该都是技术出身,让我们说这个实际上有点外行。我们前段时间,去年一年多时间,实际上也是差不多的方式,从技术角度出发做事情,后来我们今年在推一个变革,更多还是从自身角度出发,现在流程一个产品由市场发起的,做个什么东西,市场先看,由市场人员下定义,我们做个什么东西,设计师驱动,设计师并不只是驱动产品设计本身,可能还会有一些商业模式设计,甚至一些推广模式设计,都会在设计师的世上。我们技术负责实现它,在满足用户的需求和产品基础上,尽量做减法,把不可要的东西去掉,然后做量产,反馈到市场,根据市场推广一些时间和一些计划,把它推广出去,看其他的反馈。你看到我们现在做这个产品,把方向扭过来了,由市场推动设计,设计推动技术,技术推动产品,是这么一个产品,像这样的方式可能做出来的东西更贴近用户。推广方面其实我们也做很多微信或者微博,或者线上的一些推广,但是我觉得纯粹就产品本身的微博营销、微信营销效果不会好到哪儿去,营销也是设计的,就像史玉柱卖脑白金,一开始就是设定好了,就是设定回老家看父母的年轻人,是这样的。所以我们现在,我最近一直在推我们这个新模式,从市场角度正过来做事情。

       鲍毅:您说做一个营销产品,会不会请一些专门营销公司做,还是你们公司自己来做?

       陈援非:我们不是土豪公司,目前很少请专门的,有时候会请一些设计的顾问或者营销方面的策划人员,更多还是靠团队自己。

       鲍毅:我们觉得在营销方面是短版,要请一些专业的。

       陈援非:如果纯粹营销人员,它可能不太清楚你这个产品,因为现在互联网的硬件产品和原来的东西完全不一样,包括你一些做消费电子的产品,卖互联网产品也不一定会卖,包括你做互联网,卖硬件更不会卖,所以这个是很交叉的领域,很难找到一些非常合适,适合于做互联网营销的人才。

       主持人:我们再来看下一位网友的提问。等风的人:当前市面上的很多智能家居,功能追求多、炫,但缺乏实用性,口口声声喊着用户体验,却还在固执的坚持以自己的想法为中心做产品,三位嘉宾可以就“用户体验”谈一下自己的感受吗?

       陈援非:这个跟我刚才说的有点类似,我们不是说技术人员我想做,做出来产品是什么样,想出各种各样的模式把这个东西推广给用户,让用户接受我一开始的想法,是技术推动了产品的思路。我们现在反过来看市场上需要什么东西,老百姓接受什么东西,比如老百姓最简单好了,连触摸可控都不想要了,可以做个很简单的,在后面做一些联网的功能。更多从用户本身的习惯,从他使用产品方式来思考问题,而不是从技术人员的角度思考问题,这很关键。

       主持人:由于时间关系,我们再问一个网友的问题,这一位他叫做公里数:我是一个智能产品爱好者,我发现:我每买一款产品都要下载一个产品的APP,现在手机上已经装了快20个应用了,感觉太麻烦了,三位嘉宾怎么看待这一现象,以后如何解决呢?我们看看自己的手机确实上面好多好多的应用怎么解决?

       吴国强:现在确实是这样的,每一个产品都要装一个APP,我们现在做的,开发了将近20款产品,我们都是用我们的APP去控制的,当然我们现在也在攻克,比如用我们的APP去控制伯联的,这些都可以实现,包括我们做了一些比如说433和蓝牙,还有转接头,就是从技术上去实现,433的学习我们已经完成,就像学习红外一样,我让他学习别的东西,不管你有什么,但是我可以去学习你,学习完了以后,你可以兼容用我的APP来控制,我觉得这也是一个方向吧。另外一个就像京东,还有像京东家,用大APP去控制,也是希望通过一个APP去控制所有不同品牌的,我觉得解决这个问题,首先还是一个行业标准,还有另外需要这种几大巨头的联合来共同推才有可能,单靠一两家企业或者一家难度是很高的,我觉得这种现状还会继续持续下去。

       主持人:所以我开场白的时候提到了,现在这种产品与产品各自为占,导致兼容性非常差,我们现在需要做的可能是小的,建立一个统一的操作平台,这是非常关键的。几位还有没有补充?

       鲍毅:我说一下,这个很正常,就像我们家里红外摇控器现在还没有统一呢,??乩锼屑依锶硕伎梢杂靡谎囊】仄?,这是很正常的事情,就是先竞争,然后再融合,我觉得说起来融合,现在很大程度做很多品种,朋友腾讯和微信其实都在做这样一个,如果说一个强制的标准,我觉得国家也好、行业也好,不太可能出来,但是最终是由市场说话,我是这样看的。

       陈援非:市场的利益太大了,我相信不会有一家说我们全部用这一家的产品,那家企业太牛了,基本统一中国家电企业也就统治全世界家电企业。

       吴国强:大家有个互联互通的接口,共同把这个统一起来,就有点像当初电脑一样。

       陈援非:现在有一个可能是未来的方式,大家开放自己,以后可能不会有大的统一技术平台,各家把自己的东西做好,我开放自己,不管是在局域段,比如在路由器段,所以接到我们的产品都可以进行控制,另外在云端,可以把云端的接口把APP开放给其他的厂家,你只要和我合作,提供你一些通道,我们两家就可以互相的通信,所以在未来很可能是一无中心的接口,各家有各家的云端的合作。

       主持人:今天非常感谢三位来到我们演播室当中,其实通过今天的节目,我们也是跟大家一起讨论了一下,智能家居目前在我国发展过程当中有哪些问题,同时未来一个发展方向又是怎样的,也希望为未来智能家居能够倾听百姓的声音,能够满足百姓的需求,真正的走进我们寻常的百姓家。好,感谢您收看我们今天的《物联中国大讲堂》,下期节目再见,谢谢,谢谢各位。

出处:物联中国
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