您现在的位置:中国物联网 > 应用 > 智慧城市 > 智能生活
移动支付大战将起 普通消费者遭殃
http://www.sbk22.com 物联中国
日期:2018-04-03 08:37:59来源:OFweek物联网 点击:514
核心提示:移动支付如今与我们的生活已经密不可分,不论是吃穿用度,大多数的消费场景之中,我们只需要使用手中的移动设备,便能完成当前几乎所有的消费。如此广大的市场自然吸引了众多大鳄畅游其中,在经过大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米的阶段之后,只剩下支付宝与微信两强争霸了。在当下,我国移动支付领域市场已经饱和,移动支付也走出国...

中国物联网 www.sbk22.com 移动支付如今与我们的生活已经密不可分,不论是吃穿用度,大多数的消费场景之中,我们只需要使用手中的移动设备,便能完成当前几乎所有的消费。如此广大的市场自然吸引了众多大鳄畅游其中,在经过大鱼吃小鱼,小鱼吃虾米的阶段之后,只剩下支付宝与微信两强争霸了。

blob.png

在当下,我国移动支付领域市场已经饱和,移动支付也走出国门,走向了世界,作为移动支付最繁荣的中国,更是兵家必争之地。而在最近,这种剑拔弩张的态势已经愈发明显。

沃尔玛把支付宝拒之门外

近日,沃尔玛在华西区(云南、贵州、四川、重庆)的门店暂时停止接受支付宝支付。这种突如其来的决定,也让当地习惯了使用支付宝进行购物的居民感到不适。但是并不是说沃尔玛抛弃了移动支付,在禁止支付宝的同时,沃尔玛还能采用微信进行付款。

blob.png

除了沃尔玛之外,步步高显然也做出了自己的决定,与沃尔玛相同转投向微信支付,将支付宝拒之门外。当然同样的,步步高也只是在西南地区实行这种手段,而在北方依然可以使用支付宝。加上早已与支付宝决裂的美团,国内支付市场硝烟弥漫,暗流涌动。

不过值得一提的是,本来商场超市与移动支付企业进行深度合作,是一种正常的商业行为,无可厚非。但是,沃尔玛、步步高等企业在与腾讯进行合作之后,却对移动支付实行二选一的行为,逼迫消费者只能选择微信支付。这样的做法,显然违背了正常的商业行为,实质上也侵犯了消费者的选择权,不利于移动支付市场的竞争与发展。

对于这种情况,沃尔玛中国在一份公告中表示,从2018年3月15日期,沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系,将推出独家优惠,并进行更多机遇大数据分析的精准营销合作。

微信方面则表示,我们尊重沃尔玛的商业选择。腾讯在智慧零售领域坚持连接助力的角色,为商家提供一系列数字化工具的同时,不获取商户数据,尊重商业隐私,获得了合作伙伴的信任和认可。

强迫消费者做出选择恐触犯法律

双方都就此事给出了一个官方的回复,但是这份声明更像是早就预谋已久的表演而已。这种强迫消费者被动选择支付方式的手段,不仅在风度上落了下风,更是触犯了法律。

blob.png

对于这种针对支付宝支付的行为,首先可能涉嫌违反《反垄断法》及构成不正当竞争。沃尔玛利用其零售渠道的相当市场垄断地位,进行限制支付宝支付,既没有正当理由(自身商业利益不属于正当理由)限定消费者选择特定方式与其交易,也在交易过程中附加了其他不合理的交易条件,或者在交易条件上实行差别待遇。

这种行为违反了《反垄断法》第十七条规定,禁止具有市场支配地位的经营者从事下列滥用市场支配地位的行为: (四)没有正当理由,限定交易者只能与其进行交易或者只能与其指定的经营者进行交易; (五)没有正当理由搭售商品,或者在交易时附加其他不合理的交易条件; (六)没有正当理由,对条件相同的交易相对人在交易价格等交易条件上实行差别待遇。因此,其行为涉嫌滥用市场支配地位。

另外也违反了《消费者权益?;しā?。沃尔玛与步步高限制消费者选择支付宝支付的行为,可能涉嫌侵犯消费者两项法定权利:第一是自主选择权,消费者享有自主选择支付服务的权利;第二是公平交易权,商家不应该对条件相同的消费者实施支付方式的差别化待遇。

小结

作为我国新四大发明的移动支付,即便是需要竞争,也不应采用这种手段,而是应当通过优化自身服务,让消费者自己去选择。并且在如今这个时代中,做出如此选择,无疑是主动拒绝更多的消费者,毕竟市面上的超市可不止这么几家而已。

在商家选择不让消费者使用支付宝的同时,消费者自然有权利选择不去这个商店消费,最后吃亏的显然也不会是消费者。双赢的局面才是如今企业壮大的法则,如此偏激的做法最后也不过是损人不利己罢了。


出处:OFweek物联网
郑重声明:本文仅代表作者个人观点,与物联中国(中国物联网 www.sbk22.com)无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
分享到:
  • 资讯
  • 产业
  • 服务
  • 应用